九色鹿召开2018年全员理念学习大会

2018-06-29 20:09:00 晶晶 164

九色鹿召开2018年全员理念学习大会

 

  2018年413日上午,福州九色鹿培训学校第二次全员理念学习大会召开。本次理念学习由苏泳宏校长带领全员以学共体的方式进行讨论总结,深入了解学校的市场战略理念,由人力资源部组织、管理培训部主持。九色鹿全体员工共通分享,共同成长。

 

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一、共通理念,学习成长

 

  九色鹿市场战略理念:我们以专业的教育助人成长,为社会提供超乎期望的服务。

 

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专业=引导×相伴×支持

 

  专业,就是做到不可替代,为孩子的成长提供引导、相伴与支持。

  苏校长分析到,老师需要引导孩子立志,并将人生目标细化,拆解成每一个阶段的阶段性目标,帮助孩子对人生方向有明确的认识;做好大孩子的角色,用心陪伴孩子成长,真正做到心和孩子在一起;课上课后,持续地关注孩子,支持孩子的成长和发展,随时准备好在孩子需要帮助时,给他鼓励和拥抱。

 

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助人成长

  提到助人成长,苏校长强调,帮助不是代替、控制或忽略,而是陪伴并唤醒学员内在成长和发展的动力,不断教化助人成长。教育也是服务行为,不断帮助受教育者的成长发展,服务的好坏只在顾客心里,所以教育必须是发于心的服务行为。家长最在意的是培养孩子的安全感,自信、积极的思维和在学习中体验到快乐的感觉,其本质就是促进学员的成长发展和互相信赖。九色鹿人应多站在别人的角度考虑问题,用心为家长和学员提供超乎期望的教育服务。

 

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  随后,苏校长与九色鹿家人共通了九色鹿学员的培养目标。我们要培养具有立志、真诚、感恩、自立、坚毅、创造等品德,并具有审辨式思维,擅长协同合作的学生。为努力朝这一目标迈进,苏校长以自身课堂为例,提出希望九色鹿老师能将立志融入教学过程,以正向榜样的力量助力孩子的成长。


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二、共通思维,落实实践

 

  在听完苏校长的分享后,全体教职员工就市场战略理念服务分组进行了讨论,围绕“老师/课程顾问如何做到专业不可替代”、“老师如何帮助孩子/家长的成长和发展”、“如何帮助孩子建立安全感和自信”、“如何建立孩子积极的思维和创造持久的快乐”、“我们可以为孩子和家长提供哪些‘发于心’的服务”、“在引导孩子人生方向方面我们可以做什么”、“我们如何做到‘陪伴’孩子成长”、“我们顾客的痛点是什么,如何为他们提供超乎期望的服务”展开了分享讨论,并在现场通过抽签的形式进行小组分享。借由讨论与分享,大家共通思维,结合工作实践,促进彼此提升教育服务。

 

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三、分校签约,新征程起航

 

  会议举行了九色鹿上街分校合伙人签约仪式。2017年,九色鹿正式启动异地分校筹建项目,致力为更多的家庭提供便捷的教育服务,第一站闽侯上街分校将于20187月正式开业。九色鹿苏泳宏校长为上街分校姜鑫校长颁发聘书,林捷钊副校长于上街分校创始团队进行签约。从上街分校开始,未来九色鹿将砥砺前行,不断成长,做更多家庭身边的教育专家,一起在爱中成长,倾听花开的声音。


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